Dịch vụ chăm sóc xe Hino

I. GIỚI THIỆU CHUNG:

Phòng Dịch Vụ - HINO Trường Long được thành lập cùng với sự phát triển của Công ty, nhằm phục vụ - tư vấn công việc sau bán hàng với các dịch vụ bảo dưỡng - bảo trì, bảo hành, sửa chữa xe tai nạn…v..v. 

Từ đó để khách hàng yên tâm, tin tưởng và sử dụng sản phẩm của Công ty.

II. PHƯƠNG CHÂM VÀ NGUỒN NHÂN LỰC:

Phương châm: “Thái độ niềm nở, chẩn đoán chính xác và sửa chữa nhanh chóng”. Phòng Dịch Vụ đã nắm vững niềm tin của Khách hàng và trở thành một trong những thế mạnh của công ty Trường Long.

Hiện nay với số lượng nhân viên trên 70 người Phòng Dịch Vụ đã từng bước khẳng định và phát triển theo nhu cầu của Khách hàng để có thể đi cùng với sự lớn mạnh từng ngày của Công ty.

III. NHỮNG LỢI ÍCH KHÁCH HÀNG CÓ ĐƯỢC SAU KHI ĐẾN VỚI PHÒNG DỊCH VỤ - HINO TRƯỜNG LONG:

Để chăm sóc Khách hàng ngày càng tốt hơn với các dịch vụ hoàn hảo hơn, Phòng Dịch Vụ luôn cố gắng đáp ứng những yêu cầu của Khách hàng từ những chi tiết nhỏ nhất đến những vấn đề kỹ thuật khó nhất nhằm đem lại sự thỏa mãn cao nhất cho Khách hàng.

CÁC DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG:

• Kiểm tra P.D.I xe nền hoặc đã thành phẩm nhằm đảm bảo xe được vận hành tốt nhất.
• Tư vấn các vấn đề kỹ thuật giúp cho Khách hàng hiểu rõ hơn phương tiện để sử dụng phương tiện hiệu quả hơn.
• Dịch vụ bảo trì - bảo dưỡng theo từng hạn định khai thác xe của Khách hàng (mỗi 5.000km hoặc 10.000km một lần) nhằm kéo dài thời gian sử dụng của xe và cũng giảm thiểu chi phí sửa chữa cho Khách hàng.
• Dịch vụ bảo hành sản phẩm cũng mang lại nhiều lợi ích cho Khách hàng.  
• Dịch vụ sửa chữa đại tu xe tai nạn giúp Khách hàng yên tâm về chiếc xe mà mình đã đầu tư.
• Dịch vụ bảo dưỡng - sửa chữa xe HINO hay kể cả các xe ngoài HINO với dây chuyền kiểm tra xe theo tiêu chuẩn kiểm định.
• Dịch vụ bán phụ tùng.

NGOÀI RA CÒN CÓ CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ PHỤC VỤ CHO CÔNG VIỆC SỬA CHỮA:

• Dịch vụ đặt hẹn trước.
• Dịch vụ tư vấn kỹ thuật và Dịch vụ cứu hộ 24/24h.
• Dịch vụ sửa chữa lưu động.

HIỆN TẠI ĐỂ HỖ TRỢ TỔNG THỂ CHO KHÁCH HÀNG HMV KHI BÁN RA SẢN PHẨM MỚI ĐƯỢC BẢO DƯỠNG MIỄN PHÍ TRONG 01 NĂM:

• Đối với xe seri Hino 300 bảo dưỡng miễn phí 05 lần trong vòng 30.000Km.
• Đối với xe seri Hino 500 bảo dưỡng miễn phí 07 lần trong vòng 50.000Km.