!-- Google Tag Manager -->

Chính sách bảo mật

thông tin bảo mật

bảo mật thông tin

"LUÔN TẠO RA SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CÓ CHẤT LƯỢNG TỐT NHẤT"

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

15/12/2021 10:12

I. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

 

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Trong một số trường hợp, công ty chúng tôi cần khách hàng cung cấp các thông tin về tên công ty, họ tên người liên hệ, số điện thoại, email. Các thông tin này được cung cấp để chúng tôi có thể liên hệ và hỗ trợ khách hàng. Trong trường hợp phát hiện những hành vi sử dụng trái phép thông tin của khách hàng trên website, khách hàng vui lòng thông báo kịp thời để chúng tôi có biện pháp giải quyết phù hợp.

 

Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể nếu cần thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web này, và mọi thông tin đều phải được khách hàng tự nguyện cung cấp.

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin

 

– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và công ty chúng tôi.

 

– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

 

– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

 

3 Thời gian lưu trữ thông tin

 

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

 

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân.

 

Công ty Cổ phần Kỹ thuật và Ô tô Trường Long.

 

Địa chỉ: Lô 46, Đường số 3, KCN Tân Tạo, P. Tân Tạo A, Q. Bình Tân, Tp. Hồ Chí Minh.

 

Mã số thuế: 0301384695

 

Điện thoại: 0906 72 0101

 

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

 

Khách hàng có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu công ty chúng tôi thực hiện việc này.

 

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

 

Thông tin cá nhân của khách hàng trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

 

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

 

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

 

II. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

 

1. Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

 

Cách 1: Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng / chi nhánh của Công ty Cổ phần Kỹ thuật và Ô tô Trường Long.

 

Cách 2: Thanh toán qua thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng qua máy POS tại cửa hàng / chi nhánh của Công ty Cổ phần Kỹ thuật và Ô tô Trường Long.

 

Cách 3: Chuyển khoản qua ngân hàng. Quý khách chuyển khoản thành công vào tài khoản ngân hàng VCB của Công ty Cổ phần Kỹ thuật và Ô tô Trường Long, sau đó hai bên tiến hành giao – nhận hàng hóa theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.

 

Thông tin chuyển khoản như sau:

Ngân Hàng: NH TMCP Ngoại thương Việt Nam – CN TP. HCM.

 

Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ Ô TÔ TRƯỜNG LONG.

 

Số Tài khoản: 0071.0000.22221.

 

* Lưu ý:

 

Nội dung chuyển khoản cần phải ghi rõ họ tên và tên sản phẩm (không dấu). Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về địa chỉ trụ sở chính và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến quý khách.

 

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc.

 

2. Chính sách xử lý khiếu nại:

 

Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

 

Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

 

3. Thông tin liên hệ:

 

Qua điện thoại: Quý khách gọi đến số Hotline: 0906720101 để được hướng dẫn.

 

Qua email: info@truonglong.com

 

III. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN – VẬN CHUYỂN

 

1. Phạm vi điều chỉnh: Chính sách này quy định những nội dung cơ bản về thủ tục giao nhận xe giữa Công ty và Khách hàng.

 

2. Đối tượng áp dụng: Công ty và Khách hàng mua xe của Công ty (khách hàng đã hoàn tất việc thanh toán đề cập tại Chính sách thanh toán).

 

3. Địa điểm giao – nhận xe: Công ty sẽ bàn giao xe cho Khách hàng tại trụ sở Công ty trừ trường hợp Hợp đồng quy định khác. Khách hàng sẽ nhận xe trực tiếp tại Bộ phận Giao nhận xe của Công ty theo sự hướng dẫn của nhân viên Tư vấn bán hàng.

 

4. Quy trình giao – nhận

 

Nguyên tắc chung: Công ty chỉ giao xe cho đúng người đã thực hiện giao kết hợp đồng với Công ty, hoặc người được ủy quyền hợp pháp bởi người này. Việc giao xe cho người được ủy quyền hợp pháp phát sinh hiệu lực pháp lý như giao xe cho chính người giao kết hợp đồng. Trường hợp người được ủy quyền tại thời điểm giao xe không xuất trình được văn bản chứng minh tư cách nhận ủy quyền một cách hợp pháp thì Công ty có quyền từ chối giao xe và thông báo cho người giao kết hợp đồng việc giao xe không thành công. Trong mọi trường hợp Công ty sẽ bàn giao xe cho Khách hàng theo đúng địa điểm được đề cập tại Hợp đồng.

 

Trước khi tiến hành bàn giao xe nhân viên Tư vấn bán hàng của Công ty sẽ liên hệ trước với Khách hàng để xác nhận lại thời gian, địa điểm bàn giao xe và hướng dẫn Khách hàng chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết khi nhận bàn giao xe. Các chi phí phát sinh liên quan đến việc giao xe ngoài trụ sở showroom sẽ được xác định theo quy định cụ thể tại Hợp đồng giữa Công ty và Khách hàng.

 

Tại thời điểm bàn giao – nhận xe, Khách hàng vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ về chủng loại, số lượng, tình trạng xe, các phụ kiện kèm theo và/hoặc những vật dụng khuyến  mại khác (nếu có) để đối chiếu sự phù hợp giữa thực tế giao nhận với thỏa thuận của các Bên tại Hợp đồng.

 

Nhân viên Tư vấn bán hàng khi thực hiện thủ tục bàn giao xe sẽ lập “Biên bản nghiệm thu và bàn giao xe (“Biên bản”)” trong đó thể hiện tình trạng xe lúc giao và những phụ kiện đi kèm (nếu có). Khách hàng vui lòng kiểm tra nội dung Biên bản được ghi nhận theo đúng thực tế giao nhận. Biên bản sẽ được lập tối thiểu là 02 bản và trong mọi trường hợp Khách hàng sẽ luôn được nhận một bản gốc của Biên bản nghiệm thu và bàn giao xe.

 

Việc xác nhận vào Biên bản là sự xác nhận Công ty đã giao xe và Khách hàng đã nhận xe đúng, đủ và đảm bảo chất lượng như thỏa thuận theo quy định trong Hợp đồng. Trách nhiệm của Công ty sau thời điểm các Bên xác nhận Biên bản sẽ được thực hiện theo quy định về bảo hành.

 

5. Thời gian giao xe

 

Thời gian giao xe theo quy định cụ thể tại Hợp đồng.

 

Trong thời gian chờ đợi nhận xe, Khách hàng có bất cứ thắc mắc gì về việc bàn giao xe xin vui lòng liên hệ hotline của Công ty để nhân viên của Công ty có thể trợ giúp cho Khách hàng.

 

IV. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 

1. Cam kết về thời gian bảo hành:

 

Thời gian bảo hành: Được ghi cụ thể trong sổ bảo hành kèm theo mỗi xe khi bán ra.

 

Thời hạn bảo hành: được tính từ ngày khách hàng mua xe. Thời hạn bảo hành 2 năm.

 

2. Những trường hợp không đủ điều kiện hoặc không nằm trong phạm vi bảo hành:

 

Các dòng xe không do Công ty Cổ phần Kỹ thuật và Ô tô Trường Long phân phối tại Việt Nam.

 

3. Địa điểm bảo hành:

 

Các cửa hàng thuộc hệ thống Công ty Cổ phần Kỹ thuật và Ô tô Trường Long

 

Hotline: 0906720101 (miễn phí cước gọi)

 

Email: info@truonglong.com.

 

Thời gian làm việc: Từ 8h00 đến 17h00 tất cả các ngày trong tuần (trừ những ngày lễ tết).

Tags:
Có thể bạn quan tâm
XE TẢI MUI BẠT Xem tất cả
XE TẢI THÙNG KÍN Xem tất cả
XE TẢI BẢO ÔN Xem tất cả
XE TẢI THÙNG LỬNG Xem tất cả
XE BEN HINO Xem tất cả
XE TẢI CẨU HINO Xem tất cả
CÁC DÒNG XE BỒN Xem tất cả
XE ÉP CHỞ RÁC Xem tất cả
XE CHỞ GIA CẦM Xem tất cả
CẦN CẨU TADANO Xem tất cả
XE ĐẦU KÉO HINO Xem tất cả
Tin liên quan
$tintuc[0]['ten']?>
Cách phân biệt các mẫu xe Hino 500

Xe tải Hino 500 hiện nay thuộc phân khúc hạng trung và hạng nặng là dòng xe cao cấp đến từ Nhật Bản. Đang được rất nhiều...

Thông Báo Về Việc Thay Đổi Logo Công Ty
Thông Báo Về Việc Thay Đổi Logo Công Ty

Chúng tôi nhận thấy việc thay đổi logo công ty là cần thiết...

Cách Tự Tra Cứu Khoản Vay Khi Mua Xe Tải Hino
Cách Tự Tra Cứu Khoản Vay Khi Mua Xe Tải Hino

Đối với các khoản vay mua xe Hino vay tại Hino thì khách hàng...

HÌNH ẢNH CHUYẾN THAM QUAN PHÒNG KINH DOANH TRƯỜNG LONG TẠI ĐÀ LẠT
HÌNH ẢNH CHUYẾN THAM QUAN PHÒNG KINH DOANH TRƯỜNG LONG TẠI ĐÀ LẠT

Ngày 12-15-/5/2022 vừa qua, BGĐ Công ty cổ phần Kỹ thuật ô...

HINO TRƯỜNG LONG LUÔN QUAN TÂM VÀ NÂNG CAO TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC KHÁM SỨC KHOẺ
HINO TRƯỜNG LONG LUÔN QUAN TÂM VÀ NÂNG CAO TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC KHÁM SỨC KHOẺ

Khám sức khỏe định kỳ giúp việc kiểm tra, đánh giá sức...

HINO TRƯỜNG LONG NHẬN GIẢI “ĐẠI LÝ BÁN HÀNG XUẤT SẮC CẦN CẨU TADANO 2021”
HINO TRƯỜNG LONG NHẬN GIẢI “ĐẠI LÝ BÁN HÀNG XUẤT SẮC CẦN CẨU TADANO 2021”

Đại lý bán hàng xuất sắc cần cẩu Tadano, Hino Trường Long...

XE HINO 500 SERIES CÓ NHỮNG DÒNG NÀO TRÊN THỊ TRƯỜNG HIỆN NAY
XE HINO 500 SERIES CÓ NHỮNG DÒNG NÀO TRÊN THỊ TRƯỜNG HIỆN NAY

Hino Series 500 là dòng xe tải danh tiếng của Nhật Bản, Series...

CÁC LOẠI XE TẢI CHUYÊN DỤNG PHỔ BIẾN TẠI HINO TRƯỜNG LONG.
CÁC LOẠI XE TẢI CHUYÊN DỤNG PHỔ BIẾN TẠI HINO TRƯỜNG LONG.

Hiện nay tại Hino Trường Long đang có rất nhiều xe tải chuyên...

TỔNG HỢP NHỮNG MẪU XE BEN HINO HIỆN NAY
TỔNG HỢP NHỮNG MẪU XE BEN HINO HIỆN NAY

Có hiệu suất hoạt động cao và tiết kiệm nhiên liệu, thân...

VIỆC LỰA CHỌN TẢI TRỌNG XE HINO ĐỂ ĐÓNG THÙNG THEO YÊU CẦU CẦN CHÚ Ý NHỮNG GÌ?
VIỆC LỰA CHỌN TẢI TRỌNG XE HINO ĐỂ ĐÓNG THÙNG THEO YÊU CẦU CẦN CHÚ Ý NHỮNG GÌ?

Thông qua những chia sẻ trên đây của Hino Trường Long về...